Automatisation d’entreprise, du déclencheur à la transmission.
forvertz crée des workflows métiers connectés entre formulaires, systèmes CRM, applications et données. Nous travaillons avec n8n, Zapier et des intégrations sur mesure pour transformer des transferts manuels répétitifs en un processus défini.
L’automatisation commence par la compréhension de ce qui se passe aujourd’hui : le déclencheur, les informations que les personnes recopient, les décisions qu’elles prennent et les exceptions qu’elles traitent. Nous cartographions ce parcours avant de connecter les outils. L’objectif est un processus que votre entreprise peut suivre et maintenir, avec un responsable clair à chaque étape.
Là où cela peut aider.
Collecte des leads et suivi
Déplacez les informations d’un formulaire ou d’une demande vers l’enregistrement approprié et l’action suivante. Convenez de la gestion des doublons, des envois incomplets et des changements de statut avant la mise en ligne du workflow.
Transferts entre CRM et applications
Connecter des systèmes comme Monday.com et Jotform via des intégrations prises en charge ou des API. Faites correspondre les champs et les responsables afin que chaque système reçoive les informations dont il a réellement besoin.
Opérations sur les données et reporting
Coordonner les mises à jour de données, les tâches applicatives et la publication des rapports. Rendez la séquence répétable et décidez comment la personne responsable sera informée lorsqu’une étape nécessite une attention.
Du cadrage au système opérationnel.
Nous cartographions le processus existant, identifions les outils et les accès qu’il nécessite, puis choisissons un premier workflow gérable. La réalisation couvre le parcours normal et les exceptions convenues. Avant la transmission, nous testons des enregistrements représentatifs, examinons ce qui se passe lorsqu’une dépendance échoue et documentons le mode d’exploitation du workflow.
Un workflow d’inscription connecté
Un workflow dans l’éducation relie la gestion des prospects, les formulaires, Monday.com et les dossiers d’inscription afin que les informations puissent passer à l’étape suivante. Un projet distinct d’opérations de données automatise les mises à jour de données, une application d’analyse Windows et la publication de rapports. Les détails clients et les chiffres de performance ne sont pas publiés.
Les exemples incluent n8n, Zapier, Monday.com et Jotform, ainsi que des API personnalisées et des applications web. Une intégration dépend de l’API, des autorisations, de l’abonnement et de la structure des données de chaque système. Nous vérifions ces contraintes avant de proposer une solution.
Pouvez-vous automatiser un processus existant sans remplacer notre logiciel ?
Souvent, le point de départ utile est le passage entre vos outils actuels. Nous vérifions d’abord ce que ces outils permettent et si le processus lui-même doit être simplifié. Une nouvelle application n’est qu’une réponse possible.
Que se passe-t-il lorsqu’une automatisation échoue ?
La gestion des échecs fait partie du périmètre. Selon le flux de travail, cela peut inclure la journalisation, les notifications, les règles de nouvelle tentative ou une étape de vérification manuelle. Nous convenons des échecs qui nécessitent une intervention humaine et de la manière dont le processus peut reprendre sans dupliquer le travail.
Le devis dépend du nombre de systèmes, des exigences d’accès, de la complexité du processus, des exceptions et des besoins de support. Nous convenons du périmètre et du devis avant la mise en œuvre. Les abonnements logiciels et les coûts d’usage sont pris en compte séparément du travail de mise en œuvre.
Décrivez une tâche que votre équipe répète, les outils concernés et ce qui déclenche le travail. Incluez les exceptions gênantes : c’est souvent là que se trouvent les vraies décisions de conception.