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KI-Tools für Vertrieb und Kundensupport

Entdecken Sie Assistenten für Anfragen, Kundengespräche und die Nachverfolgung. Wählen Sie Tools, die zu Ihren bestehenden Aufzeichnungen und dem Prüfaufwand für jede Antwort passen.

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23 Tools
Fin — offizielle Produktvorschau

Fin (öffnet einen neuen Tab)

Ein KI-Kundenagent für Support- und Verkaufsgespräche, basierend auf Unternehmenswissen und verbundenen Workflows.

Details

Vertrieb & Support · Einrichtung durch Experten

Am besten für

Unterstützen Sie Support-Teams mit einem gepflegten Help Center und klaren Eskalationsregeln.

Ihr erstes Experiment

Prüfen Sie es anhand einer kleinen Auswahl echter, anonymisierter Supportfragen, bevor Sie kundenorientierte Antworten aktivieren.

Bevor Sie sich festlegen

Preise und unterstützte Helpdesks müssen geprüft werden. Sorgen Sie für einen verlässlichen Weg zu einem Menschen bei ungelösten Fällen.

Offizielle Quelle Bildquelle Geprüft 12. Okt. 2026 · Recherchebasiert, keine praktische Bewertung.
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Apollo — offizielle Produktvorschau

Apollo (öffnet einen neuen Tab)

Vertriebsdaten, Akquise und KI-gestützte Workflows für das Management von Outreach.

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Vertrieb & Support · Etwas Einrichtung

Am besten für

B2B-Teams mit einem definierten Kundenprofil und einem durchdachten Outreach-Prozess.

Ihr erstes Experiment

Erstellen Sie eine kurze Auswahlliste von Unternehmen und prüfen Sie die Eignung, bevor Sie Kontaktaufnahmen entwerfen.

Bevor Sie sich festlegen

Prüfen Sie Kontaktdaten, Datenrechte und Versandregeln. Starten Sie keine automatisierten Kampagnen ohne Prüfung.

Offizielle Quelle Bildquelle Geprüft 12. Okt. 2026 · Recherchebasiert, keine praktische Bewertung.
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Bardeen — offizielle Produktvorschau

Bardeen (öffnet einen neuen Tab)

KI-gestützte Webrecherche, Lead-Sourcing und Anreicherung von Kontaktdaten.

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Vertrieb & Support · Etwas Einrichtung

Am besten für

Teams, die aus zulässigen öffentlichen Quellen eine gezielte Liste potenzieller Kunden aufbauen.

Ihr erstes Experiment

Eine kleine Auswahl von Unternehmen anhand Ihrer Idealkunden-Kriterien recherchieren und die Ergebnisse prüfen.

Bevor Sie sich festlegen

Quellbedingungen und Datenschutzpflichten beachten. Ein angereicherter Kontakt ist keine Erlaubnis, Marketing zu senden.

Offizielle Quelle Bildquelle Geprüft 12. Okt. 2026 · Recherchebasiert, keine praktische Bewertung.
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Clay — offizielle Produktvorschau

Clay (öffnet einen neuen Tab)

Kombinieren Sie Unternehmensdaten, KI-Recherche und Vertriebsabläufe in einem Arbeitsbereich.

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Vertrieb & Support · Etwas Einrichtung

Am besten für

Teams, die vor der Kontaktaufnahme fundiertere Account-Recherchen benötigen.

Ihr erstes Experiment

Fünf bekannte Accounts mit klaren Qualifizierungskriterien recherchieren und für jede Erkenntnis die Quelle prüfen.

Bevor Sie sich festlegen

Planen Sie Budget für Daten-Credits ein und prüfen Sie die Genauigkeit. Personalisierung ersetzt weder Einwilligung noch Pflichten bei der Kontaktaufnahme.

Offizielle Quelle Bildquelle Geprüft 12. Okt. 2026 · Recherchebasiert, keine praktische Bewertung.
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Copy.ai — offizielle Produktvorschau

Copy.ai (öffnet einen neuen Tab)

KI-Workflows für Account-Recherche und die Vorbereitung von Vertriebs- und Marketinginhalten.

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Vertrieb & Support · Etwas Einrichtung

Am besten für

Teams mit wiederholbaren Go-to-Market-Aufgaben und klarem Ausgangsmaterial.

Ihr erstes Experiment

Testen Sie einen Workflow zur Kontorecherche bei einem bekannten Unternehmen und prüfen Sie jedes Detail anhand der Website.

Bevor Sie sich festlegen

Wählen Sie zuerst einen eng begrenzten Workflow. Datenqualität, verbundene Dienste und Tarifumfang beeinflussen das Ergebnis.

Offizielle Quelle Bildquelle Geprüft 12. Okt. 2026 · Recherchebasiert, keine praktische Bewertung.
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HubSpot Agent Hub — offizielle Produktvorschau

HubSpot Agent Hub (Breeze Agents) (öffnet einen neuen Tab)

KI-Agenten für Marketing, Vertrieb und Service, verbunden mit den Kundendaten von HubSpot.

Details

Vertrieb & Support · Etwas Einrichtung

Am besten für

Teams, die Kundenbeziehungen bereits in HubSpot verwalten.

Ihr erstes Experiment

Verwenden Sie einen sauberen Test-Kundendatensatz, um eine Gesprächsvorbereitung zu erstellen, und vergleichen Sie sie dann mit der zugrunde liegenden CRM-Historie.

Bevor Sie sich festlegen

Agent Hub ist in den Editionen Starter, Professional und Enterprise enthalten, aber viele Agents verbrauchen HubSpot Credits. Prüfen Sie Nutzungsgebühren und halten Sie CRM-Datensätze korrekt.

Offizielle Quelle Bildquelle Geprüft 12. Okt. 2026 · Recherchebasiert, keine praktische Bewertung.
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Tidio — offizielle Produktvorschau

Tidio (öffnet einen neuen Tab)

Kundensupport-Tools mit Lyro, einem KI-Agenten zur Beantwortung routinemäßiger Fragen.

Details

Vertrieb & Support · Etwas Einrichtung

Am besten für

Kleine Unternehmen mit wiederkehrenden Supportfragen und verlässlichen Hilfsinhalten.

Ihr erstes Experiment

Testen Sie Lyro mit zehn echten, anonymisierten Fragen und stellen Sie sicher, dass unbeantwortete Fälle an eine Person gehen.

Bevor Sie sich festlegen

Halten Sie Richtlinien korrekt und testen Sie die Eskalation. Prüfen Sie unterstützte Kanäle, Sprachen und Nutzungslimits.

Offizielle Quelle Bildquelle Geprüft 12. Okt. 2026 · Recherchebasiert, keine praktische Bewertung.
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Botpress — offizielle Produktgrafik

Botpress (öffnet einen neuen Tab)

Eine KI-Agentenplattform zur Automatisierung von Kundensupport und verbundenen Service-Workflows.

Details

Vertrieb & Support · Etwas Einrichtung

Am besten für

Teams, die bereit sind, aus einem zuverlässigen Hilfecenter einen Support-Assistenten zu machen.

Ihr erstes Experiment

Beginnen Sie mit zehn häufigen Fragen und testen Sie, wann der Assistent an eine Person übergeben sollte.

Bevor Sie sich festlegen

Verwenden Sie eingeschränkte Berechtigungen und prüfen Sie Antworten, bevor Sie Bestelländerungen oder andere Aktionen aktivieren.

Offizielle Quelle Bildquelle Geprüft 12. Okt. 2026 · Recherchebasiert, keine praktische Bewertung.
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Chatbase — offizielles Produktdesign

Chatbase (öffnet einen neuen Tab)

Erstellen Sie KI-Kundensupport-Agenten auf Basis Ihrer Unternehmensinformationen.

Details

Vertrieb & Support · Etwas Einrichtung

Am besten für

Kleine Teams mit einer nützlichen Website oder einem Hilfe-Center als Grundlage.

Ihr erstes Experiment

Erstellen Sie einen Assistenten auf Basis einer freigegebenen FAQ und stellen Sie bewusst Fragen, die in der FAQ nicht beantwortet werden.

Bevor Sie sich festlegen

Halten Sie Ausgangsmaterial aktuell und bieten Sie einen klaren menschlichen Weg für ungelöste Anfragen an.

Offizielle Quelle Bildquelle Geprüft 12. Okt. 2026 · Recherchebasiert, keine praktische Bewertung.
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Manychat — offizielle Produktgrafik

Manychat (öffnet einen neuen Tab)

Messaging-Automatisierung mit KI-Funktionen für Kundengespräche und Nachverfolgung.

Details

Vertrieb & Support · Etwas Einrichtung

Am besten für

Unternehmen, die wiederkehrende Fragen und Lead-Anfragen über Social Messaging bearbeiten.

Ihr erstes Experiment

Entwerfen Sie einen Opt-in-Antwortablauf für eine häufige Anfrage, mit einfacher Übergabe an Ihr Team.

Bevor Sie sich festlegen

Manychat AI erfordert ein Pro-Plan-Add-on. Befolgen Sie die Messaging-Regeln der Plattform und die Einwilligungsanforderungen; vermeiden Sie unaufgeforderte automatisierte Nachfassaktionen.

Offizielle Quelle Bildquelle Geprüft 12. Okt. 2026 · Recherchebasiert, keine praktische Bewertung.
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Retell AI — offizielles Produktbild

Retell AI (öffnet einen neuen Tab)

Eine Plattform zum Erstellen und Testen von KI-Sprachagenten für geschäftliche Anrufe.

Details

Vertrieb & Support · Einrichtung durch Experten

Am besten für

Unternehmen, die eine eng begrenzte Telefonaufgabe testen, etwa das Beantworten häufiger Anfragen.

Ihr erstes Experiment

Testen Sie einen Empfangs-Workflow mit Mitarbeitenden, einschließlich Unterbrechungen und einer Bitte um eine Person.

Bevor Sie sich festlegen

Weisen Sie angemessen auf Automatisierung hin, regeln Sie die Einwilligung zur Aufzeichnung und sorgen Sie für einen verlässlichen Übergabepfad.

Offizielle Quelle Bildquelle Geprüft 12. Okt. 2026 · Recherchebasiert, keine praktische Bewertung.
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Instantly — offizielles Produktbildmaterial

Sofort (öffnet einen neuen Tab)

Eine Outreach-Plattform, die Kampagnen-Workflows, Lead-Daten und KI-gestützte Vertriebsarbeit kombiniert.

Details

Vertrieb & Support · Etwas Einrichtung

Am besten für

B2B-Teams mit einer definierten Zielgruppe und einem verantwortlichen Outreach-Prozess.

Ihr erstes Experiment

Eine kurze, passende E-Mail für eine sorgfältig recherchierte Interessentenliste vorbereiten und manuell prüfen.

Bevor Sie sich festlegen

Prüfen Sie Datenherkunft, Einwilligungsregeln, Abmeldeverarbeitung und Absenderreputation vor jeder Kampagne.

Offizielle Quelle Bildquelle Geprüft 12. Okt. 2026 · Recherchebasiert, keine praktische Bewertung.
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Lavender — offizielles Produktbild

Lavender (öffnet einen neuen Tab)

Ein KI-E-Mail-Assistent, der Vertriebsteams hilft, Klarheit und Personalisierung zu verbessern.

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Vertrieb & Support · Selbst starten

Am besten für

Vertriebsmitarbeitende schreiben individuelle E-Mails an Interessenten und Follow-ups.

Ihr erstes Experiment

Einen echten Entwurf auf unnötige Länge und unklare Absicht prüfen, während die Personalisierung wahrheitsgemäß bleibt.

Bevor Sie sich festlegen

Ein Score garantiert keine Antworten. Erfinden Sie niemals Vertrautheit oder Fakten über einen Interessenten.

Offizielle Quelle Bildquelle Geprüft 12. Okt. 2026 · Recherchebasiert, keine praktische Bewertung.
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Agentforce — offizielle Produktgrafik

Agentforce (öffnet einen neuen Tab)

Salesforces Plattform für KI-Agenten, die mit Kunden- und Betriebsabläufen verbunden sind.

Details

Vertrieb & Support · Einrichtung durch Experten

Am besten für

Teams, die Salesforce bereits mit klarer Datenverantwortung und Prozessregeln nutzen.

Ihr erstes Experiment

Testen Sie einen Agenten zunächst an einer eng begrenzten internen Frage, bevor Sie kundenbezogene Aktionen zulassen.

Bevor Sie sich festlegen

Dafür braucht es sorgfältige Berechtigungen, verlässliche CRM-Daten und Tests der Übergabe- und Fehlerfälle.

Offizielle Quelle Bildquelle Geprüft 12. Okt. 2026 · Recherchebasiert, keine praktische Bewertung.
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Zendesk AI — offizielle Produktgrafik

Zendesk AI (öffnet einen neuen Tab)

KI-Agenten und Unterstützung innerhalb von Zendesks Kundenservice-Plattform.

Details

Vertrieb & Support · Etwas Einrichtung

Am besten für

Unterstützen Sie Support-Teams mit etabliertem Ticketing und einer gepflegten Wissensdatenbank.

Ihr erstes Experiment

Testen Sie vorgeschlagene Antworten bei häufigen Tickets und vergleichen Sie die Genauigkeit mit der Antwort Ihres Support-Teams.

Bevor Sie sich festlegen

Halten Sie Richtlinien aktuell und prüfen Sie Eskalation, sensible Daten und den Umgang mit Kontenänderungen.

Offizielle Quelle Bildquelle Geprüft 12. Okt. 2026 · Recherchebasiert, keine praktische Bewertung.
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Gorgias AI Agent — offizielle Produktgrafik

Gorgias AI Agent (öffnet einen neuen Tab)

Ein KI-Agent für E-Commerce-Support, verbunden mit Shop-Wissen, Richtlinien und Kundengesprächen.

Details

Vertrieb & Support · Etwas Einrichtung

Am besten für

Onlineshops, die wiederkehrende Lieferungen, Rücksendungen und Produktfragen bearbeiten.

Ihr erstes Experiment

Testen Sie Antworten auf häufige Shop-Fragen mit Ihren echten Richtlinien und Beispielfällen.

Bevor Sie sich festlegen

Testen Sie Ausnahmen und Berechtigungen, bevor Sie Rückerstattungen oder Bestelländerungen aktivieren; behalten Sie einen menschlichen Weg bei.

Offizielle Quelle Bildquelle Geprüft 12. Okt. 2026 · Recherchebasiert, keine praktische Bewertung.
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Verwenden Sie zunächst anonymisierte oder synthetische Anfragen. Prüfen Sie die Eskalation an eine Person, den Zugriff auf verlässliche Produktinformationen und ob das Tool das Gespräch an der richtigen Stelle aufzeichnet.

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Ein vernetzter Workflow ist besser.

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Geprüfte Quellen 12. Okt. 2026. Wir prüfen das Verzeichnis wöchentlich.

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